Διαχείριση Έργων (Project and Delivery Management)

Αναλαμβάνουμε την πιστή τήρηση συμβατικών όρων, ειδικά σε σχέση με το κόστος, τις τεχνικές προδιαγραφές, το χρονοδιάγραμμα και τις διαδικασίες ελέγχου και παραλαβής (Program Management, Project Management).

  • Διαχείριση Έργου (Project Management)
    • Καθορισμός στόχων, σκοπού και KPIs έργου
    • Δημιουργία και παρακολούθηση αναλυτικού χρονοδιαγράμματος (Gantt, milestones)
    • Διαχείριση αλλαγών (Change Management)
    • Risk management και mitigation plans
    • Επικοινωνία με stakeholders / steering committees
  • Program Management – Συντονισμός Πολλαπλών Έργων
    • Κεντρικός συντονισμός όλων των projects του προγράμματος
    • Εντοπισμός και διαχείριση dependencies μεταξύ έργων
    • Ιεράρχηση προτεραιοτήτων έργων (project prioritization)
    • Εναρμόνιση χρονοδιαγραμμάτων και παραδοτέων
    • Οργάνωση governance μοντέλου 
    • Δημιουργία reporting structure και μηχανισμών αναφοράς (program dashboards)
    • Ολιστική Διαχείριση Κινδύνων – (risk register σε επίπεδο προγράμματος, αναγνώριση συστημικών ή διατομεακών ρίσκων που επηρεάζουν πολλά έργα, σχέδια ετοιμότητας για κρίσιμα σημεία αποτυχίας – failure points)
  • Διαχείριση Υλοποίησης και Παραδοτέων (Delivery Management)
    • Συντονισμός τεχνικών ομάδων, προμηθευτών και εξωτερικών συνεργατών
    • Έλεγχος ποιότητας παραδοτέων (Quality Assurance)
    • Παρακολούθηση χρονοδιαγράμματος παράδοσης και ελέγχων αποδοχής (UAT)
    • Διαχείριση dependencies μεταξύ υποέργων / modules
    • Διαχείριση συμβάσεων έργων (SLAs, KPIs, deliverables tracking)
  • Τεχνικός Συντονισμός και Παρακολούθηση
    • Συντονισμός υλοποίησης πληροφοριακών συστημάτων (π.χ. HIS, EHR, PACS, LIS)
    • Τεχνική παρακολούθηση έργων ανάπτυξης λογισμικού ή ενσωμάτωσης συστημάτων
    • Oversight σε DevOps / deployment pipelines
    • Υποστήριξη διαλειτουργικότητας 
  • Agile / Hybrid Project Management
    • Υιοθέτηση Agile μεθοδολογιών για έργα eHealth
    • Facilitation καθημερινών stand-ups, sprints και retrospectives
    • Ορισμός backlog / product ownership
    • Υβριδική προσέγγιση (Agile + Waterfall) για σύνθετα έργα δημοσίου
  • Διαχείριση Stakeholders και Αλλαγών
    • Εμπλοκή και διαχείριση ομάδων χρηστών / γιατρών / διοίκησης
    • Workshops για καταγραφή αναγκών και αξιολόγηση λύσεων
    • Καθοδήγηση σε adoption νέων συστημάτων (change management)
    • Διαχείριση επικοινωνίας και προσδοκιών (expectation management)
  • Διαχείριση Προϋπολογισμού και Πόρων
    • Παρακολούθηση οικονομικού σκέλους έργου (budget tracking)
    • Κατανομή και διαχείριση ανθρωπίνων πόρων
    • Έκθεση απόκλισης κόστους – χρόνου – ποιότητας (project triangle)
  • Δοκιμές, Εκπαίδευση & Go-live Υποστήριξη
    • Σχεδιασμός και υλοποίηση πλάνου δοκιμών (test plan, UAT, regression testing)
    • Εκπαίδευση τελικών χρηστών (train-the-trainer, manuals)
    • Στήριξη go-live και υποστήριξη μετάβασης στην παραγωγική λειτουργία
    • Οργάνωση υπηρεσιών post-implementation support

Οι Υπηρεσίες μας